微软是怎么靠AI逆势增长的？探究其成功之道

在6月2日发布的一份研究报告中，人们估计到2027年微软将从OpenAl的功能中获得990亿美元的收入。相当于三个Netflix的收入。

自2019年以来，微软已经在OpenAl上投资了130亿美元，自ChatGPT发布以来，微软股价飙升了30% 。在这个角度，微软完全超越了AI先行者谷歌。

其实，微软的AI研究也不晚，在Windows95时代，微软就在开发人工智能软件了。但几十年来，大部分的产出都是学术论文，仅有的几次应用层面尝试都不太成功。

但现在，将ChatGPT集成在Bing中，可以让微软在搜索广告市场有了翻身的机会。微软只占搜索广告市场的3%，而谷歌占了91%。ChatGPT使人们直接跳过搜索引擎，得到自己想要的内容，这无疑是掀翻了谷歌的桌子。

对用户来说，如果一个搜索引擎直接给了你答案。而不仅仅给你提供链接，让你自己去筛选，这种模式对谷歌的广告业务将是一场灭顶之灾，毕竟谷歌的广告业务严重依赖于对点击链接的收费。所以，随着微软ChatGPT发布而来的，就是微软股价飙升，而谷歌母公司Alphabet公司的股价下跌。

在宣布ChatGPT之后，必应的使用量增加了大约15%，这对于一个停滞了十年的市场来说是一个惊人的变化。但关注并不都是正面的，它还有许多问题。比如，它会臆造一些事情的联系，甚至偶尔无法计算出简单加减法的正确答案。

微软也不否认聊天机器人集成到bing中的回答内容常常会犯很多错误，而且将来也会犯很多错误。但它表示，人们不应该盲目地相信AI，它提供的是支持服务，无法完全代替人类，它能帮人们写一半的文章，就已经很厉害了。换句话说，从微软的开发角度，ChatGPT就无法代替人类，所以人们现在讨论被AI支配的恐惧，还为时尚早。

微软去年在Excel、PowerPoint、Word和其他办公应用程序上赚了450亿美元，尽管其他类似的免费应用也有大量的市场。但微软还是保持了在这个领域的主导，在OpenAl的支持下，微软在这个领域中的优势将会被进一步扩大。

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